Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Match32 (далее — «Сервис», «M32», «мы»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

Для владельцев заведений:

• Email (для входа в систему)
• Название и адрес заведения
• Контактный телефон
• Telegram ID (для уведомлений)

Для посетителей (клиентов заведений):

• Имя (для заказа)
• Номер телефона (для связи по заказу)
• Адрес доставки (при заказе доставки)
• Комментарии к заказу

3. Как мы используем данные

• Обработка и выполнение заказов
• Связь с клиентами по вопросам заказа
• Отправка уведомлений о статусе заказа
• Улучшение качества сервиса
• Техническая поддержка

4. Защита данных

Мы применяем следующие меры безопасности:

• Шифрование HTTPS/TLS — все данные передаются по защищённому каналу
• Хеширование паролей — пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt)
• JWT авторизация — токены с цифровой подписью
• Защита от атак — Rate Limiting, защита от ботов

5. Хранение данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Данные заказов хранятся в течение 1 года для целей статистики и разрешения споров.

6. Платёжные данные

Мы не храним данные банковских карт. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платёжные системы (Toss Payments и др.).

7. Cookies

Сервис использует файлы cookies для:

• Авторизации пользователей
• Сохранения настроек
• Корзины покупок

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами: pakaleksei93@gmail.com

9. Изменения политики

Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по email.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности: pakaleksei93@gmail.com

Telegram: @ajicher