Последнее обновление: 24 декабря 2025 г.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса Match32 (далее — «Сервис», «M32», «мы») и пользователями Сервиса.
Регистрируясь или используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения и принимаете их в полном объёме.
2. Описание сервиса
Match32 — это платформа для создания цифровых QR-меню и управления заказами для ресторанов, баров, кафе и других заведений общественного питания.
Сервис предоставляет инструменты для:
- Создания и редактирования электронного меню
- Приёма и обработки заказов
- Управления бронированиями
- Получения уведомлений через Telegram
- Аналитики продаж
3. Роли пользователей
3.1. Владелец заведения
Юридическое или физическое лицо, зарегистрировавшее заведение в Сервисе. Несёт полную ответственность за:
- Достоверность информации о заведении и меню
- Качество предоставляемых услуг и товаров
- Выполнение заказов и бронирований
- Соблюдение законодательства о защите прав потребителей
- Соблюдение санитарных норм и правил
3.2. Посетитель (клиент заведения)
Физическое лицо, использующее Сервис для просмотра меню и оформления заказов. Все претензии по качеству товаров и услуг направляются непосредственно заведению.
⚠️ 4. Ограничение ответственности
Сервис Match32 является технической платформой и НЕ несёт ответственности за:
- Качество товаров и услуг — за качество блюд, напитков и обслуживания отвечает исключительно заведение
- Достоверность информации — за актуальность цен, описаний, фотографий и наличие позиций отвечает владелец заведения
- Выполнение заказов — за своевременное приготовление и доставку заказов отвечает заведение
- Споры между заведением и клиентами — разрешаются сторонами самостоятельно
- Финансовые операции — за возврат средств и финансовые претензии отвечает заведение
- Персональные данные клиентов — владелец заведения обязуется использовать данные клиентов только для выполнения заказов
5. Обязанности владельца заведения
Владелец заведения обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию о заведении
- Своевременно обновлять меню и цены
- Выполнять принятые заказы
- Соблюдать законодательство о защите прав потребителей
- Не использовать Сервис для незаконной деятельности
- Обеспечивать конфиденциальность данных клиентов
- Своевременно оплачивать услуги Сервиса (при платной подписке)
6. Права Сервиса
Сервис имеет право:
- Изменять функциональность и тарифы с предварительным уведомлением
- Приостановить доступ при нарушении условий Соглашения
- Удалить контент, нарушающий законодательство или права третьих лиц
- Проводить техническое обслуживание с временным ограничением доступа
7. Оплата и подписка
Сервис предоставляется на условиях платной подписки. Бесплатный пробный период — 14 дней.
При отмене подписки данные сохраняются в течение 30 дней, после чего могут быть удалены.
8. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, его дизайн, код и товарный знак принадлежат администрации Match32.
Контент, загружаемый пользователями (фото, описания), остаётся собственностью пользователей.
9. Разрешение споров
Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Корея.
10. Изменение условий
Мы можем изменять условия Соглашения. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новых условий.